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반품 및 교환은 상품 수령확인을 하지 않은 상태에서 상품 수령 후 7일 이내 판매자와 협의하여 신청할 수 있습니다.
상품 수령확인 이후 또는 샘플 구매시 에는 반품이 불가능하며, 판매자가 반품을 수락할 경우에만 반품요청이 가능합니다.
단, 다음과 같은 경우에는 반품 및 교환이 불가능합니다.
· 구매자 단순 변심 시, 반품가능기간(상품 수령 후 7일)이 경과된 경우
· 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우(예. 식품, 화장품, 향수류 등)
· 구매자의 사용(라벨이 떨어진 의류 등) 또는 시간의 경과에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
· 고객주문 확인 후, 상품제작에 진행되는 주문제작 상품인 경우
· 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우(CD, DVD, 게임, 도서 등의 경우 포장 개봉 시)
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